「プラージュ」は美容と理髪業界においてリーディングカンパニーで、幅広い世代から支持を受けている店舗のひとつです。（写真は拡大表示出来ます）
（出典元：プラージュ）
しかし、一部から「プラージュ ひどい」と不満の声が聞こえてきているようです。そこで、今回はその不満について調査を行いました。
「プラージュ」とは？
「プラージュ」は、日本全国で730以上の店舗を展開する、美容と理髪業界のリーダー企業です。
2022年10月18日時点で、彼らのスタッフ総数は6,000人を超え、お客様が納得し、喜ぶための美容室を提供することを目指しています。
「プラージュ」1960年に創業以来、一貫して「人々を美しくしたい」という信念を大切にしており、優れた技術と手際よく、そして迅速に施術を提供し、「お客様が納得できる価格で」、お客様に感謝の気持ちを持って、スタッフ全員が力を合わせて努力してきました。
その結果、理美容業界の売上高で29年連続で日本一の成績を収めています。
その人気の理由はフラージュの料金が安いこともあります。
以下にフラージュの料金表を掲載します。※2023年11月3時点
美容プラージュの料金
●大人カット（顔剃り付）1,760円
●中学・高校生カット（顔剃り付）1,540円
●小人カット（顔剃り付）小学生迄1,210円
●シェービング1,210円
●婦人顔剃り1,760円
●ヘアカラー（カット・顔剃り付）3,850円
●パーマ（カット・顔剃り付）5,500円
●パンチ（カット・顔剃り付）5,500円
●アイパー（カット・顔剃り付）5,500円
●シャンプー【注1】330円
その他にも各種リーズナブルなメニューをご用意しています。
【注1】シャンプーは施術された方のみになります。
※ヘアカラーは一流メーカー ウエラを使用。
※60歳以上の方200円引き。
※表示価格は全て税込です。
理容プラージュの料金
●カット（ブロー付）1,760円
●ジュニアカット（ブロー付）小学生迄1,540円
●ヘアカラー（ブロー付）3,850円～
●パーマ（カット・ブロー付）3,850円～
●縮毛矯正（ブロー付）7,700円～
●シャンプー【注1】660円
●トリートメント【注2】550円～
●ブロー1,210円
その他にも各種リーズナブルなメニューを用意しています。
【注1】シャンプーは施術された方のみになります。
【注2】トリートメントのみの場合は別途シャンプー・ブロー料金が必要となります。
※ウエラ・ルベルなど一流メーカー使用。
※ロング料金は一切いただきません。
※表示価格は全て税込です。
こうしてみるとプラージュの料金は普通の理容室より割安であることが分かりますね。
実際の「プラージュ」の利用者満足度調査
以下に、満足度ごとにいくつかの感想をご紹介いたします。
【非常に満足】
希望通りの髪型を実現してもらえて、満足しています。
学生時代によく利用していました。価格は手頃で、サービスは至れり尽くせりではありませんが、希望通りの髪型になることに満足しています。
外観は少し古めかしい印象があり、もっとモダンなデザインにアップデートするとより魅力的かと思います。
予約不要で気軽に利用でき、リーズナブルな価格で提供されています。シャンプーも丁寧に行われ、コストパフォーマンスが高く、満足しています。
【満足】
10年以上リピートしており、清潔な店内と待ち時間の少なさに満足しています。どのスタイリストにも概ね満足しており、散髪、顔剃り、有料シャンプーが2,000円程度とリーズナブルな価格で提供されているため、今後も利用を続けるつもりです。
予約不要なので、仕事帰りに気軽に訪れることができ、施術内容の変更も柔軟に対応してくれるため、助かっています。
【普通】
料金が手頃で、利用しやすいと考えています。カラーの希望が伝えられ、希望に近い色に仕上げてもらえました。
ただし、満足度については「まあまあ」という程度です。価格が手頃であるため、許容範囲内だと感じています。ただし、個人差があると思いますが、私は特に特筆すべき点はなく通っています。
大学1年生まで利用していましたが、特に良くも悪くもなく、髪を切ってほしいだけの人には向いています。
他に一度、理想と異なるスタイルにされるとそれを覚えてくれている店員の方もいます。
【やや不満】
大手の美容チェーンで安心感を感じながら利用しましたが、担当の美容師によってスタイルが大きく異なる印象を受けました。不満が残りました。
料金が手頃であるため、一定の妥協は仕方ないと考えますが、技術よりもスピードが重要視される傾向があります。希望とは異なる髪型に仕上がることがよくあり、特に最新のスタイルやオシャレなスタイルに期待はできないと感じています。
髪質が悪化しやすくなることもあります。担当者による腕前の違いが大きいため、質のばらつきがあるように感じます。
【非常に不満】
店内は空いており、価格も手頃で、気軽に訪れることができます。しかし、希望の髪型を実現してくれない印象があり、髪の伸びた部分だけを切るような施術が行われています。
さらに、誤ってスキバサミではなく通常のハサミで髪を過度に切られ、気づかないまま会計が済まされたこともあり、再度の利用は考えていません。
「プラージュ」でカットとパーマを受けたことがあります。最初はカットだけを予定していましたが、スタッフからパーマもおすすめされたため、試してみました。
しかし、パーマの仕上がりは酷く、髪が爆発的に広がり、まともな外出ができる状態ではありませんでした。スタッフは「髪質のせいで強めにかかってしまったが、数日で取れて素敵になるはず」と説明しましたが、髪は酷く傷んでしまい、不快な臭いがしました。
家族に笑われ、3日後に他の美容室に行きましたが、スタッフも笑いをこらえるほど変な髪型でした。
ここからは、ネットやソーシャルメディアの評判について紹介します。プラージュについての評判が広まっていますが、その真実性は不明です。
プラージュの評判1：店員についての噂
日本一の理美容業界年商を29年連続で達成しているプラージュには、ネット上で「悪い評判」が多く見受けられます。中でも、「プラージュ店員が刑務所から出たばかり」という噂が特に多いです。
ネットでプラージュを検索すると、この噂が浮かび上がり、多くの人がプラージュの店員に対して不安を抱いているようです。
ただし、この噂の根拠は不明確で、一部の声から「教育が不十分」「接客態度が悪い」「仕事ができない」といった批判が生まれているようです。真実の程は分からないため、一概に「悪い評判」とは言えません。
それに「プラージュ店員が刑務所から出たばかり」という噂が本当だとしても、社会的に更生の場を与えているる良い会社とも言えます。
おそらくは、「教育が不十分」「接客態度が悪い」「仕事ができない」という人は、それが「プラージュ店員が刑務所から出たばかり」の人と決めつけて考えているのではないでしょうか？
逆に、普通の従業員の可能性も十分にあります。（最終的にはすべて憶測でしかありませんが）
プラージュの評判2：店舗による差異
業界最大手のプラージュに対する評判は「施術が雑」という声も含めて多様です。施術に不満を抱いた人々もいますが、一方で「シャンプーが良かった」「思った通りに仕上げてもらった」と高評価を与える人々もいます。
このことから、プラージュの店舗によって評判が異なることが明らかとなります。
プラージュの良い評判：早くてリーズナブル
評判の中には、「早い施術」「リーズナブルな価格」という高評価も存在します。多くの人がプラージュを利用しており、急いでいる人や予算を抑えたい人に適していることが分かりました。
まとめ
プラージュについては、評判が賛否両論あります。一部の人は「プラージュはひどい」と感じており、その主な理由は「上手なカットができない」「待ち時間が長い」「接客態度が不満」「プラージュは刑務所出身のスタッフに関する噂」などが挙げられます。
一方で、プラージュには肯定的な評価もあり、実際に「カット、パーマ、カラーなどがリーズナブルで提供される」「施術がスピーディで丁寧で、コスト効果が高い」「スタッフは親切で、会話が軽快」「無駄話がないのが好ましい」「速さ、手ごろな価格、顔剃りがセットになっており、すべてが良い（特に理容プラージュ）」など、好意的な評判もあります。
また、プラージュの料金がリーズナブルであることも特筆すべき点です。したがって、プラージュへの訪問は素晴らしい体験となるでしょう。
コメント